La plataforma está certificada para ejecutarse sobre dispositivos con sistema operativo Android Enterprise (versiones 9 en adelante), incluyendo terminales de uso rudo con lector integrado (Zebra, Honeywell, Datalogic, Newland, entre otros) y smartphones comerciales corporativos.
Eseller Mobile incluye un motor de persistencia local offline. Los operarios pueden continuar realizando tareas de picking, recepción o conteo cíclico sin interrupciones. En cuanto el colector recupera señal wifi o datos celulares, las transacciones se transmiten en cola ordenada al servidor central sin duplicación de registros.
Para sistemas de gestión con conectores homologados (como SAP, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics o Tango Gestión), el despliegue de la interfaz de sincronización estándar toma entre 2 y 4 semanas hábiles, incluyendo pruebas en ambiente de homologación y validación funcional.
No. La arquitectura de Eseller Mobile opera bajo un modelo cloud centralizado de alta disponibilidad. Cada sucursal o nave de depósito únicamente requiere conectividad a internet para las terminales móviles, sin necesidad de infraestructura de cómputo local compleja.
Ofrecemos esquemas de soporte operativo en horario comercial y soporte crítico 24/7/365 para operaciones de distribución continua. Las incidencias de severidad alta son atendidas con un tiempo de respuesta inicial inferior a 15 minutos mediante canal telefónico directo y portal corporativo de tickets.
Las empresas usuarias pueden gestionar la desafectación o revocación de servicios según lo establecido en nuestra Política de Cancelación y en estricta conformidad con el Artículo 34 de la Ley 24.240 y la Resolución 424/2020 SCI, contando además con nuestro Botón de Arrepentimiento disponible de manera visible en todo el portal.
